Les présentes informations ont pour objectif de détailler de manière claire et transparente les modalités de paiement, d’expédition et d’exécution des prestations proposées par L’Antre de la Völva.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :
Le paiement est exigible en totalité et à l’avance avant :
Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.
Les paiements effectués par carte bancaire sont sécurisés via des prestataires de paiement reconnus, utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux normes en vigueur.
L’Antre de la Völva n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.
Les produits physiques sont expédiés :
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction :
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont donnés à titre indicatif.
L’Antre de la Völva ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur ou d’omission dans l’adresse de livraison, aucun remboursement ne pourra être exigé si le colis est perdu ou retourné.
Les prestations sont réalisées :
selon les modalités précisées sur la page de vente.
Les dates et horaires sont fixés :
En cas de retard du client lors d’un rendez-vous en visioconférence ou en présentiel, la durée de la séance ne pourra être prolongée.
En cas d’absence non signalée, la prestation sera considérée comme réalisée et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
Certains produits et prestations proposés par L’Antre de la Völva sont personnalisés ou réalisés sur-mesure (rituels, soins, bindrunes, talismans).
En raison de leur caractère personnalisé :
En cas de problème lié à :
le client est invité à contacter L’Antre de la Völva par email à :
lantredelavolva@outlook.com
Chaque situation sera étudiée au cas par cas afin de proposer une solution adaptée (renvoi, reprogrammation, ou autre mesure appropriée).
Pour toute question relative aux paiements, à l’expédition ou à l’exécution des prestations, le client peut contacter : lantredelavolva@gmail.com
Ces informations complètent les Conditions Générales de Vente et en font partie intégrante.
Dépôt des commandes tout les mardi / Livraison effectué avec la POSTE